« Pour optimiser vos ventes en temps réel et automatiser le traitement de vos fournisseurs, en sec, en package comme en sur-mesure ! »
L’e-distribution des produits d’hébergement et plus globalement des offres touristiques a bouleversé le parcours d’achat des voyageurs et a entrainé le développement d’autres intermédiaires comme les centrales de réservation en ligne. Il ne faut pas pour autant oublier le rôle essentiel des centrales de réservation institutionnelles (Office de tourisme, Comité Régionaux, et départementaux…) et privées pour la promotion du tourisme.
Agréger, structurer, connaitre ses clients, faciliter la commercialisation… Vous avez besoin de développer une relation étroite avec les prestataires de votre territoire et de conseiller les voyageurs sur leurs séjours et les offres locales adaptées à leurs profils. Pour cela la maîtrise de votre chaine de production/vente du fournisseur au client en temps réel est indispensable tout comme votre capacité à conseiller et conclure les ventes rapidement.
Traiter automatiquement les liens avec vos fournisseurs et piloter en temps réel les ventes repose aussi sur l’organisation des flux d’informations. Des solutions existent !
Vos défis et notre savoir-faire
dédié aux centrales
de réservations
Votre place dans le secteur du tourisme est particulière.
Vous êtes un maillon clé de la chaîne entre les producteurs d’offres touristiques
et les voyageurs et vous rencontrez ainsi des défis spécifiques.
Proposer
une offre exhaustive
Avoir un site web et un contenu riches facilite la vente et renforce votre référencement. Cela implique de multiplier les fournisseurs et de proposer des offres à valeur ajoutée dont ne disposera pas un simple hébergeur ou un prestataire seul.
S’interconnecter
aux fournisseurs
Vous avez besoin de proposer des extranets fournisseurs pour permettre aux particuliers et prestataires locaux de mettre à jour directement leurs offres, et de les inciter à le faire. L’interface avec les hébergeurs et prestataires plus structurés doit aussi être automatisée.
Minimiser le traitement
back-office
Le volume d’informations qui transitent est énorme. Les échanges entre les fournisseurs, les clients et vous (demande, particulier louant son appartement…) doivent être automatisés au maximum pour vous permettre de vous concentrer sur ce qui compte !
Moderniser son site web
Vous désirez exposer un site web à jour et permettant la vente multi-devices, ce qui est un défi au vu de la somme d’informations à gérer !
Responsive Design, multilingue, temps réel, automatisme…sont nécessaires pour vous concentrer sur le culturel et votre valeur ajoutée.
Être force de conseil
Vous n’êtes pas un simple vendeur ! Votre force est de centraliser toutes les informations sur une destination pour offrir une vue d’ensemble et accompagner le voyageur. L’animation du site web et l’accès de votre call center à toutes les données sont bien sûr des impératifs !
Packager pour mieux vendre
Les voyageurs viennent rechercher chez vous des offres thématiques et clés en main (évènement, escapade en famille, cocooning en couple, week-end troglodyte en immersion, semaine VTT de l’extrême…). Des produits phares bien packagés et mis en avant font la différence !
Téléchargez la présentation
de nos offres pour le tourisme !
Chaque employé
tire parti de notre logiciel
pour les centrales de réservation
institutionnelles et privées
Chaque employé tire parti de notre logiciel pour les centrales de réservation institutionnelles et privées
Centre d’appels
Vous ne devez plus perdre de temps à chercher les informations et à calculer les prix ! Les agents ont besoin d’accéder à toutes les offres à jour et adaptées à chaque besoin en quelques clics.
Vrai assistant, le système facilite votre travail quotidien, le suivi des clients et la conclusion des ventes.
Back-office
Industrialiser les échanges avec les fournisseurs est la clé de votre productivité !
Saisies des tarifs et des stocks, promotions fournisseurs, sorties de produits… : l’extranet déporte la gestion vers les fournisseurs.
Les exports comptables, les statistiques et le traitement en masse des dossiers simplifient aussi votre quotidien.
Production
Vous pilotez plusieurs types de prestations (hébergements, activités, assurances, produits horaires, billetterie…).
Vous avez besoin de packager les offres, de mettre à profit les promotions des fournisseurs en temps réel, de gérer les descriptifs de façon centralisée et d’inciter les indépendants à mettre à jour leurs offres via un système de notes.
Notre logiciel dédié aux centrales de réservation institutionnelles et privés
En premier lieu, vous assister dans la réalisation de vos tâches quotidiennes en tant que centrales de réservation…
Conçue à partir de nos expériences auprès des centrales de réservation depuis de nombreuses années, notre solution est une plateforme centrale de gestion des offres touristiques et de leur distribution.
I-Resa n’est pas un outil de place de marché. C’est une solution full-web flexible incluant entre autres un Central Reservation System multiproduits pour structurer le processus de réservation et une connectivité avec les principaux hébergeurs du marché (P&V, Odalys, Lagrange, MMV, Vacancéole, Madame Vacances…). Disponible en mode SaaS ou On Premise, notre solution est modulaire pour s’adapter à vos besoins et votre budget.
…et vous proposer des fonctions différenciantes pour les centrales de réservation
Notre expérience transverse des opérateurs du tourisme, nous a permis de capitaliser des fonctionnalités et des bonnes pratiques entre secteurs d’activités. Notre solution met ainsi à profit ces retours d’expérience pour les centrales de réservation :
- Notre extranet fournisseurs multilingue optimise vos taches de back-office et vous fait gagner un temps précieux.
- Notre solution intègre des règles tarifaires puissantes et vous assure d’administrer tous les produits de la chaine touristique.
- L’animation de vos sites web et la gestion des contenus multilingues sont centralisées et sécurisées.
- Notre plateforme logicielle évolue avec vos besoins actuels et futurs comme le packaging dynamique.
- Notre solution est ouverte et connectable avec les logiciels tiers (comptabilité, Business Intelligence, conciergerie…).
Notre accompagnement
et notre offre pour
les centrales de réservation
Depuis plus de 20 ans, nous accompagnons les entreprises du tourisme face à leurs enjeux technologiques et à la transformation de leur secteur d’activité. Au-delà de notre solution logicielle, nous vous conseillons et nous vous assistons pour packager vos offres, animer votre site web ou urbaniser votre système d’information.
Organisez un échange avec nos équipes autour de vos enjeux ou une démonstration de nos solutions
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