Conseil et assistance
Pour vous guider dans votre choix de la solution et son installation avant, pendant et après votre projet – en adéquation avec vos besoins et votre budget
Accompagnement sur-mesure
et suivi continu de votre projet
La proximité avec nos clients fait partie de nos valeurs clés. Nos équipes de support ont une réelle connaissance des métiers du tourisme. Nous parlons le même langage et nous nous comprendrons toujours. Alors allez-y ! Parlez-nous d’empty legs, de rétrocessions, de segments, d’affectations de chambres, de requests, de check-in… On adore !
C’est pour ça que chez Flag Systèmes, nos équipes d’experts techniques et ingénieurs sont complètement immergées dans vos problématiques, pour vous guider et vous accompagner dans toutes les phases de votre projet, que ce soit pour des missions de conseil ou d’assistance technique.
A destination de nos clients :
Notre service Assistance Support se tient à votre disposition à distance et en temps réel pour toute assistance relative au maintien de vos systèmes informatiques (MCO) et/ou à l’utilisation de nos logiciels i-Resa & Jazotel. Pour la prise à distance de votre poste, veuillez télécharger et exécuter ce programme d’assistance :
Ce que nous faisons
nos propositions de valeur :
Support technique
Nos clients bénéficient d’un support technique et fonctionnel sur nos solutions et leurs systèmes informatiques qui peuvent être gérés à distance (hotline) ou par le déplacement sur toute la France de nos techniciens support chez eux.
Conduite au changement
Flag Systèmes vous accompagne dans le changement en déroulant des services et des méthodes de projet éprouvés efficaces et en assurant l’installation de nos solutions et son paramétrage.
Prestations spécifiques
Infrastructures techniques dédiées et particulières, réalisation de sites web, construction de tableaux de bord spécifiques, interfaçages avec vos outils existants, ouvertures de nouvelles connexions… Nous travaillerons aussi en pleine collaboration avec vos partenaires.
Nos services
complémentaires
à l’infogérance
Services et méthode projet
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Formations et audit
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Assistance support
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Organisez un échange avec nos équipes autour de vos enjeux ou une démonstration de nos solutions
Les dernières nouveautés :
actualités, avis d’expert, guide…
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